Kespron verkkokaupan ominaisuudet haltuun – näin löydät alemman hintapisteen tuotteet

Hinta on varmasti yksi yleisimpiä puheenaiheita tänä talvena, puhutaan sitten energiasta, elintarvikkeista tai liikkumisesta. Niin kuluttajat kuin yrittäjätkin hakevat ratkaisuja nousevien kustannusten haasteeseen.

Usein ratkaisuna voi olla samaan tarpeen tyydyttävän korvaavan ratkaisun etsiminen. Kespron valikoiman tavoitteena on tarjota koko foodservice-markkinan erilaisten asiakkaiden tarpeet kattava tuotevalikoima ja vielä siten, että siitä löytyy sopiva tuote asiakkaamme jokaiseen tilanteeseen.

Useimmat asiakkaamme tutustuvat valikoimaan verkkokaupan välityksellä. Kespron verkkokaupan käytettävyyden asiakasvaatimukset ovat erilaiset kuin kuluttajaverkkokaupassa. Kuluttajaverkkokauppaan verrattuna erityisen poikkeuksellista on, että kaupassa asioidaan useita kertoja saman viikon ja jopa saman päivän aikana, jolloin korostuu vaade toimintojen tehokkuudelle. Usein myös tuotteita lisätään ostoskoriin saman päivän aikana vähitellen ja tilaus viimeistellään valmiiksi ravintolan sulkemisen jälkeen. Vastaavaa ostamistapaa harvoin näkee kuluttajaverkkokaupassa.

Verkkokauppamme ominaisuudet ja mahdollisuudet eivät ole vielä kaikille asiakkaillemme tuttuja. Hyödyntämällä verkkokaupan ominaisuuksia monipuolisesti asiakkaamme löytävät todennäköisesti laajasta valikoimastamme korvaavat ratkaisut myös silloin, jos joidenkin tuotteiden hinnat tai saatavuus nousevat poikkeustalven aikana haasteellisiksi.

Sanonnan mukaan suurin vahvuus on usein myös suurin heikkous. Palvelemme koko foodservice-toimialaa ja valikoimamme myös pyrkii vastaamaan mahdollisimman hyvin erilaisten asiakkaiden tarpeeseen yli 50 000 tuotteella. Monipuolisista asiakastarpeista johtuen valikoima on erittäin laaja. Keskimäärin asiakkaamme ostavat ehkä joitakin kymmeniä tai satoja tuotteita. Toisin päin käännettynä valikoima siis sisältää yksittäiselle asiakkaalle lähes 49 900 ylimääräistä tuotetta. Tällöin asiakkaan tarpeeseen paremmin sopiva tuote ei aina välttämättä löydy.

Suuren valikoiman vahvuus on se, että haastavina aikoina valikoimasta löytyy myös runsaasti edullisemman hintapisteen tuotteita. Edellä mainitut 49 900 "ylimääräistä" tuotetta eivät ole tarpeettomia, vaan ne ovat kaikkien asiakkaiden hyödynnettävissä ja mahdollistavat muuttuvassa markkinassakin liiketoiminnan kehittämisen sekä asiakastarpeisiin vastaamisen.

Katso alta muutama vinkki laajan valikoiman kesyttämiseen verkkokaupassa.

Vinkit tehokkaampaan verkko-ostamiseen

1. Kohdista haku varastotuotteisiin

Maailman tilanteesta johtuen tuotteiden saatavuuksissa saattaa satunnaisesti olla haasteita. Jos arvostat erityisesti toimitusvarmuutta, kannattaa ostoskoriin valita mahdollisimman paljon varastotuotteita, jotka toimitetaan suoraan varastostamme. Varastotuotteet voit suodattaa esiin Kespronetin haku-toiminnossa valitsemalla kello- tai laatikko-ikonin.

2. Rajaa ja järjestä haku hinnan mukaan

Tuotteita löytyy useista hintapisteistä aina premiumtuotteista alemman hintapisteen ratkaisuihin. Voit hakea omaan hintapisteeseesi sopivia tuotteita vertailuhinta-suodattimella, johon voi määrittää vertailuhinnan ylä- sekä alarajan.

Suodattamisen jälkeen tuotteet kannattaa vielä järjestää vertailuhinnan mukaan nousevaksi, jolloin edullisimmat tuotteet ovat ensimmäisenä.

3. Murupolkua pitkin samankaltaisiin tuotteisiin

Tuotesivuilla näkyvää murupolkua voi hyödyntää samankaltaisten tuotteiden löytämiseen. Jos löydät jonkun kiinnostavan tuotteen, klikkaa kyseisen tuotteen tuotesivulle ja valitse murupolun viimeisin kategoria. Näin näet saman kategorian tuotteet ja voit vaikka hyödyntää vinkin nro 2.

4. Ostatko usein samoja tuotteita?

Jos ostat, niin usein ostamasi tuotteet kannattaa kerätä vakiolistoille, jolloin löydät ne mahdollisimman helposti ja nopeasti. Jos sinulla on vakiolistalla tuotteita, joiden korvaamista harkitset, niin hyödynnä kohdan 3. vinkkiä.

Juho Anttila
Digital Sales Manager
Kespro

Kirjoittaja on työskennellyt läpi työuransa erilaisten digi- ja verkkokauppa-palveluiden kehityksen ja suunnittelun parissa muun muassa huonekaluteollisuudessa ja rautakauppa-alalla sekä Kesprossa. Kespronetin neljä kertaa vuodessa tehtävät asiakaskyselyt, digiraati-asiakasyhteistyö ja analytiikka ohjaavat verkkokaupan kehitystyötä ja asiakkaille merkityksellisten ominaisuuksien kehittäminen nostanut verkkokaupan asiakastyytyväisyyden kiitettävä+ -tasolle.

Haluatko vaikuttaa Kespron digitaalisiin palveluihin?

Hyödynnä Kespronetin suodatus ja hakutoimintoja tehokkaammin ja löydä liiketoimintasi kannalta merkitykselliset tuotteet! Jos sinulla on ideoita verkkokauppamme tai muiden Kespron digipalveluiden kehittämiseen, liity Kespron Digiraatiin ja laita ideoita tulemaan.